שותפתי בתובנות מסדנה לאנשי עסקים שאירגן טייקון העסקים ריצ'רד ברנסון הבעלים של קונצרן התעופה VIRGIN באי הפרטי שלו נקר באזור הקריביים.
סר ריצ'רד ברנסון הינו מיליארדר בריטי בעל עשרות חברות שהידועות בהן הן חברת התעופה VITGIN ו- GALACTIC VIRGIN המטיסה אנשים לחלל.
בסדנה שהתקיימה במשך שבוע ימים באי הפרטי שלו נקר לאנשי עסקים ידועים מרחבי העולם, חשף ריצ'רד את תובנותיו העסקיות שעזרו לו להצליח בהקמה ובניהול של האימפריה עסקית המשגשגת שהוא בנה.
להלן חלק מהתובנות הללו שהיישום שלהן עשוי לחולל מהפך חיובי בעסקים שלכם וגם בחיי היום יום.
- אובססיה למתן תשומת לב מרבית לצרכי הלקוחות ולהגשמתם.
- לא צריך להמציא את הגלגל על מנת להצליח- מספיק לשפר באופן משמעותי את הקיים.
- חשוב לגבש עמדות לגבי ערכים שחשובים לכם ולעמוד עליהם גם אם הם נראים פעמים יוצאי דופן ולא מקובלים.
- אסור לשקוד על השמרים גם אם המוצר/שירות שלכם טוב ויש לנסות לשפרו כל הזמן.
- אפשר וצריך ללמוד כל הזמן מהאנשים הסובבים אותכם בין אם הם לקוחות, ספקים או חברים ובני משפחה.
- הדברים הקטנים לפעמים עושים את ההבדל הגדול ביניכם לבין המתחרים.
- חשוב לייצר הרגשת שייכות וחשיבות לעובדים שלכם ולכל נותני השירותים שסובבים אתכם.
- חשוב לחפש כל הזמן אתגרים חדשים בעסקים אבל לא רק.
- יש חשיבות רבה לחלוק את המסקנות והשיפורים שמתבצעים בעקבותיהם עם אלה שהמליצו עליהם ועם העובדים שלכם.
- אין לשפוט אנשים לפי העושר שלהם וזאת מאחר ואין קשר בין עושר לתרומה של אותם אנשים לאנושות. שפטו אותם לפי התרומה שלהם לחברה.
- התוצאות הטובות ביותר בעבודה מושגות תוך כדי משחק או ביצוע פעילות מהנה.
- יש לייחס חשיבות עליונה ליחסים הבינאישיים ותנו לאנשים שיש לכם קשר עימם להרגיש מיוחדים.
- מחובתכם להעסיק את העובדים הטובים ביותר בתחום בכדי שהעסקים שלכם יצליחו.
ישמו ולו חלק מהתובנות הללו בארגון שלכם ותהנו משיפור משמעותי בעסקים שלכם ובחייכם הפרטיים.
מתי דה-קסטרו- יועץ עסקי
